项目背景 Program Background
在经济高速发展的今天，如何实现更多利益是企业面临的一大挑战。响亮的品牌和灵活的市场策略堪称企业的制胜法宝。新兴市场的涌现、不同行业的重组和整合、新技术的诞生、新渠道的开拓赋予了市场营销与品牌管理新的内涵与外延。可以说，在现代社会，人们在职业成长中都会或多或少与市场营销打交道。市场营销不局限于行销层面，更是想法落地的过程。它既是一门科学，更是一门艺术。了解市场营销及其背后的运作体系，是每一位现代人的必修课。
项目介绍 Program Description
项目内容包括营销管理、营销战略和方案、品牌管理、营销传播、客户关系管理等。学生将通过项目了解市场运作的模式以及相应的营销策略和客户管理对企业发展的重要意义，掌握客户管理术语、概念、原则和理论，培养批判性思维与商务沟通能力，在项目结束时提交项目报告，进行成果展示。
适合人群 Targeting Students
高中生、大学生
市场营销、品牌营销、品牌管理、商业战略、传播学等专业或希望修读相关专业的学生
项目大纲 Syllabus
市场营销管理：市场营销定义、市场营销商业功能、哲学功能、组织角色(构建营销与消费者、价值创造之间的联系)、营销策略与营销战略、市场情报管理、市场驱动战略与驱动市场战略、市场营销与创新Fundamentals of marketing management. Defining marketing; marketing as a business function; marketing as a philosophy; the role of marketing in the organization, linking marketing to customer and financial value creation; the distinction between marketing tactics and strategy; managing market intelligence; market-driven vs market-driving strategies; marketing and innovation.
市场营销战略和方案：营销方案制定，市场战略设计，消费者相关性，消费主张，市场细分、目标消费者与产品定位，消费行为(购买决策过程)，营销战略与产品设计影响因素Marketing strategy and planning. Developing a marketing plan; designing market strategies; consumer relevancy; customer value propositions; market segmentation, targeting and positioning; consumer buying behavior: stages in consumer buying decision-making; impact on marketing strategy and program design.
市场营销策略：市场营销组合，产品、渠道、价格和营销管理，产品生命周期，产品研发，产品扩散，产品组合管理，服务管理Marketing tactics. The marketing mix; managing products, channels, price and promotion; the product-life cycle; new product development; product diffusion; managing product portfolios; services management.
品牌管理：管理流程、品牌资产创建与管理、品牌定位与品牌价值、品牌营销活动、品牌资产测量、与时俱进管理品牌Brand management. The brand management process; building and managing brand equity; brand positioning and values; implementing brand marketing programs; measuring brand equity; managing brands over time.
市场传播：传播过程、营销传播组合、非传统营销传播与线上营销、数字营销Marketing communication. The communications process; the marketing communications mix; non-traditional marketing communications vs online marketing; digital marketing.
顾客关系管理与项目回顾：顾客参与度管理、顾客忠诚度与关系营销、顾客忠诚度经济学、顾客流失、顾客忠诚度提升计划Customer relationship management and program review. Managing customer engagement; loyalty and relationship marketing; the economics of loyalty; customer defection; loyalty programs.
成果展示 Final Presentation
论文辅导 Project Deliverables Tutoring
时间安排与收获 Schedule and Outcome
7周在线小组科研学习+3周论文辅导学习 共44课时
学术报告
主导师Reference Letter
EI/CPCI/Scopus或同等级别索引国际会议摘要投递与收录(可用于申请)
结业证书
成绩单
